MARKETING
- MERCADEO
El
marketing a nivel nacional y mundial se
ha aplicado siempre, puesto que los negocios buscan identificar además de
clientes, nichos de mercado potenciales, antes era enfocado mucho más en
base a lo que las empresas o negocios
querían suplir, desde los años 80´s y ahora ha dado un giro de 360º, puesto que
la competencia ha demostrado que el marketing se direcciona en base a lo que
pide el mercado una visión exterior que le permita proyectarse y direccionar
sus estrategias de mercado en pro de sobrevivir a un mercado competitivo,
innovador y exigente.
Antes
se visualizaba un mercado limitado, con bajas exigencias, donde la producción
se enfocaba a las necesidades básicas de un territorio definido, ahora todo ha
cambiado, la tecnología acaba las barreras a tal punto que su producto puede
ser visto tanto en el nicho de mercado donde se desenvuelve como en otros
países, el cliente es exigente , ahora el tiempo , la calidad, el precio se
vuelven factores determinantes al momento de realizar una compra, adicional la
estrategia de toda actividad comercial, industrial o de servicios debe colocar en el centro al consumidor ,sus
necesidades y deseos de forma competitiva y rentable, ofreciendo un producto
innovador, con un valor agregado que supere expectativas y permita ser punto de
referencia en el mercado.
En
la economía por el mercadeo se entiende por la organización y asignación de la producción
y el consumo de bienes y servicios que surge del juego de la oferta y demanda
además de ganancias que lucran a los diferentes sectores económicos.
En
la política es el conjunto de técnicas de investigación planificación, gestión
y comunicación que se utiliza en el diseño y ejecución de acciones estratégicas
y prácticas a lo largo de la política para ellos ver de qué manera pueden
organizar los servicios y beneficios del estado para un bien común.
El
marketing es la fuerza de venta que permite gestionar activos propios, capital
humano y conocimientos, buscando promover desde el momento mismo que se concibe
la idea de negocio, identificando oportunidades de negocio, lo que le permite
visionarse en mercados rentables, previamente segmentados que les permita
llegar con productos o servicios que suplan las necesidades y exigencias de sus
clientes, lo que contribuya a
fidelizar y conquistar garantizando su
permanencia en el mercado.
Visualizando
el marketing desde el punto de vista de la proyección económica del municipio,
podríamos deducir que no se cuenta con empresas legalmente constituidas que
además de dinamizar la economía permitan proyectar al pueblo como emprendedor,
por ende la economía se apalanca en la agricultura, con un producto dominante que
es el café, si bien la economía se ha mantenido, no se podría decir que ha
crecido, porque no se optimiza la gran variedad de productos que se cultivan,
partiendo de que el municipio cuenta con todos los pisos térmicos que permiten
producir una gran variedad como maíz, frijol, caña de azúcar, papa, plátano,
además se cuenta con producción de ganado de carne y leche.
El
municipio cuenta con un gran potencial, pero empezamos con falencias
determinantes, no se tiene una plaza de mercado que permita la comercialización
organizada y estandarizada que posibilite al campesino recibir un precio justo
por sus productos, no se tiene un acopio
que permite de forma organizada un transporte que garantice la calidad del
producto final, podríamos hablar de que nos falta una mayor técnica en la
producción de lo que habitualmente hacemos, para que pudiésemos ofrecer
productos que además de suplir la canasta familiar, nos permitiera penetrar a
otros mercados regionales, nacionales e internacionales, así no solo se dinamiza
la economía sino que se genera empleo lo que trae consigo un mejoramiento de la
calidad de vida, disminución en los índices de pobreza y en los índices de
problemática social.
APRENDIZAJES PREVIOS
El día 9 de julio de 2015, se realizó un test, donde cada
aprendiz identificaba cuales eran sus conocimientos respecto a los diferentes conceptos que vamos a ver a lo largo de la formación y
en caso de conocerlos a fondo saber cómo se aplica en el contexto empresarial.
INSTRUMENTO DE SABERES
PREVIOS
NOMBRE DEL PROGRAMA DE
FORMACIÓN
EQUIPO DE DISEÑO
CURRICULAR
|
Nombre del Aprendiz:
Documento de identidad:
Identifico
conocimientos previos, como estrategia para la activación cognitiva y con el
propósito de articular significativamente la nueva información. Para esa actividad utilizo el siguiente
cuadro.
En
la columna número 1, el equipo de desarrollo curricular deberá formular las
preguntas teniendo en cuenta todas las competencias que deben desarrollar los aprendices dentro del programa de
formación.
ITEM
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¿Qué sé?
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¿Cómo lo aplico?
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DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGÚN
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.
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Políticas
organizacionales
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Dirección
del Talento Humano
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Clima
Organizacional
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Trabajo
en equipo
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Toma
de decisiones
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Indicadores
de desempeño
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ANALIZAR LOS RESULTADOS CONTABLES Y
FINANCIEROS SEGÚN LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN
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Estructuras organizacionales
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Administración financiera
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Indicadores económicos
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Normatividad ISO
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PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL
TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERÍSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
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Participación
en el mercado
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Segmentación
de
Mercados
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Oferta
y demanda
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Pronósticos
de ventas
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Benchmarking
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||
Fijación
de precios
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Punto
de equilibrio
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IMPLEMENTAR LAS ACCIONES DE PENETRACIÓN
DEL PRODUCTO O SERVICIO EN EL MERCADO DE ACUERDO CON LA RENTABILIDAD Y
ESTRATEGIAS DE MERCADEO.
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Pruebas
de concepto
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Ciclo
de vida de los productos y servicios
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Comportamiento
del consumidor
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||
Comportamiento
del mercado
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Categorías
de producto
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Tendencia
de las ventas
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DESARROLLAR LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
A PARTIR DEL MERCADO, IDIOSINCRASIA, CULTURA Y NECESIDAD DE LOS CLIENTES.
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||
Tipos
de distribución
|
||
Sistemas
de distribución
|
||
Tipos
de canales
|
||
Métodos
de selección de canales
|
||
Las
barreras de entrada al canal
|
||
Comercialización
|
||
Tipos
de venta
|
||
Formatos
comerciales
|
||
Normas
ISO en la distribución
|
||
MANEJAR CONTACTOS COMERCIALES DE ACUERDO
CON LA ACTIVIDAD DE MERCADEO
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Comunicación
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||
Eventos
comerciales
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||
Relaciones
públicas internas y externas
|
||
Protocolo
en los eventos
|
||
Contratos
|
||
Normas
seguridad industrial aplicada a eventos
|
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DISEÑAR PROTOTIPOS DE PRODUCTOS Y/O
SERVICIOS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES Y
CUMPLAN LA NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE.
|
||
Prototipo
de productos
|
||
Técnicas
de diseño, bocetación y planimetría
|
||
Política
de comunicación comercial
|
||
Teoría
del color
|
||
Técnicas
de diseño
|
||
Nombres
y marcas
|
||
PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE
RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS
DE LA EMPRESA.
|
||
Tipos
de información
|
||
Herramientas
de diagnóstico
|
||
Entorno
empresarial
|
||
Análisis
interno de la empresa
|
||
Estructura
funcional de mercadeo
|
||
Perfil
de clientes, competidores, consumidores y usuarios
|
||
Plan
de Marketing
|
||
IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
MERCADOS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LAS SUBÁREAS Y LOS
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
|
||
Investigación
de mercados
|
||
Datos
|
||
Base
de datos
|
||
Paquetes
y modelos estadísticos
|
||
Análisis
y procesamiento de datos
|
||
NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN
CONDICIONES DEL MERCADO Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA.
|
||
Clasificación
internacional de productos y servicios
|
||
Empaques,
envases, embalajes
|
||
Demostraciones
|
||
Negociación
|
||
Entidades
reguladoras: cámaras de comercio, ministerios, embajadas, bancos gremios
|
||
IDENTIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS DEL
MERCADO SEGÚN RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN Y TENDENCIAS DEL ENTORNO
|
||
Teoría
de los presupuestos
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||
Sistemas
de proyección de ventas
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||
Cambio
de hábitos y cambio de actitudes
|
||
Penetración
de mercados
|
||
Modelos
del comportamiento del consumidor
|
||
Tendencias
en el mercado
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||
GESTIONAR LAS SUPERFICIES EN LOS PUNTOS
DE VENTA SEGÚN ESTRATEGIAS DE EXHIBICIÓN
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||
Tipos
de stand
|
||
Identidad
corporativa
|
||
Servicio
al cliente
|
||
Merchandising
|
||
Exhibición
de productos o servicios
|